Versandrichtlinien

Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Der Zeitraum für die Lieferungen besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitungszeit:
   Innerhalb eines Werktages nach Ihrer Bestellung wird diese überprüft, genehmigt und verpackt. Ihr Paket wird dann für den Versand vorbereitet.
2. Lieferzeit:

• 8-14 Werktage

Der Versand wird von DHL durchgeführt.

Alle Lieferzeiten schließen eventuelle Verzögerungen durch den Zoll aus. Während Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr können Verzögerungen auftreten.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten unseren Kunden weltweit kostenlosen Premiumversand an. Dies beinhaltet eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Wo ist mein Paket?
Nachdem das Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen: LINK ZU IHRER WEBSITE FÜR DIE BESTELLVERFOLGUNG (NUTZEN SIE TRACKINGGENIE)

Aus logistischen Gründen kann die Sendung in mehreren Teillieferungen verschickt werden.

Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht?
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis der Standort aktualisiert wird. Wir bitten um Ihr Verständnis. Falls die Sendungsverfolgung keine Informationen liefert, kontaktieren Sie uns bitte.